年終歲末,捷報傳來。2022年12月27日,克而瑞物管與中物研協聯合發布2022年度《河南省物業企業市場及服務力發展報告》,從行業環境和格局,全國及河南省物企經營情況,及POD服務力模型等角度,解讀了河南省物業企業的市場表現,其成果量、權威度、影響力被行業內外專家、機構、企業認可。
騰飛物業憑借多年來的品質服務和品牌實力,入選“2022物業服務力河南TOP50企業”榜單、“2022年物業服務力許昌TOP1”,彰顯了騰飛物業的管理力、服務力、品質力。
騰飛物業客服人員熱情為業主服務△
騰飛物業一直秉持著騰飛建工集團“讓城市生活更美好”的使命,堅持黨建引領,把“精品服務、尊享一生”作為企業的責任和擔當。2022年,聚焦業主需求,推出全新品牌行動----“飛悅”行動,積極謀求服務標準升級,在嚴格開展防疫工作同時,提升服務水平,苦練“內功”,做專做精,打造特色服務,通過對所服務社區的“情感投資”,全面提升客戶滿意度與居住體驗,鍛造了騰飛物業的服務力。
物業人員傾聽業主的心聲△
2022年騰飛物業進一步完善了創新服務引導機制,明確管理創新、服務創新為重點,把創新驅動作為提升服務力的關鍵手段,引導員工重點圍繞業主關鍵時刻、日常觸點的服務設計,充分激發全體員工開展創新活動的積極性和主動性,提高創新能力,激發了各項目的創新思路,小創新,大舉措,有效提升了服務力,給業主帶來了更好的體驗。
為新婚業主提供婚禮免費引導服務△
騰飛物業榮登“2022物業服務力河南TOP50企業”榜單、“2022年物業服務力許昌TOP1”榜單,是對騰飛物業服務力的肯定,也是激勵和鞭策。騰飛物業一定會繼續追求卓越,誠信服務,繼續秉承著“品質騰飛,精細致遠”的服務精神,推崇品質優先,深度挖掘客戶需求,為客戶帶來高品質的服務體驗。