近日,河南省物業管理協會下發《關于表彰2021年度優秀會員的決定》、《關于公布2021年“最美物業人”選樹宣傳活動結果的通知》,對全省物業行業內涌現出的積極進取、服務品質高、成績突出的優秀企業、個人進行表彰,發揮示范帶頭作用,引領行業健康、快速發展。
騰飛物業憑借在服務管理、創新精神、履行社會責任、誠信守法等方面取得的成績和良好社會影響力,被評為
●“2021年度物業服務行業先進企業”、
●“2021年度河南品質物業服務領先企業”,
● 騰飛物業總經理李曉艷被授予“2021年度物業服務行業優秀經理人”。
● 學府名苑項目經理助理李錚被評選為河南省2021年“最美物業人”。
這是對騰飛物業品質服務、規范管理的充分認可,也凝聚著社會各界對騰飛物業的信賴和支持。
回眸2021年
一個個「溫暖時刻」鐫刻在記憶深處
國與家的交相輝映
我們與家人相互支撐
黨建引領,如此之紅
堅持“黨建引領”與物業服務深度融合,
積極踐行“紅色物業”服務標準,
2021年共評選金星管家12人,
組建黨員服務先鋒隊,
緊盯難點、狠抓重點,為業主解決難題,
全年開展紅色便民服務、志愿者活動100余場,
為物業服務注入紅色基因。
△騰飛物業黨員先鋒隊
△七一建黨節舉辦紅歌會,與業主共唱紅歌
澇疫接核,如此之堅
7月下旬,暴雨襲擊,汛情嚴峻。
我們聞“汛”而動,抗擊洪魔,
投入6000余條防汛沙袋、
730臺排水泵等防汛物資
8月初,疫情再次肆虐,我們共克時艱守護家園,
每天消殺3次,電梯內放置一次性棉棒6萬余支,
為業主上門代買蔬菜、生活品等10000余人次
免費打印學習資料7000余份
晝夜奮戰,兩天順利高效組織近2萬名居民的核酸檢測工作,
為業主筑起堅實的防護屏障。
溫情守護,如此之暖
物業人每天突破10000步,
為讓每一位業主都如家人般被全身心守護,
我們開展了朝送晚迎、業主歸家路線打造等溫情服務,
接聽電話和接待業主6萬余人次,拜訪業主8200余人次;
完成維修5.1萬余項;設施設備巡檢近3萬次,
維護保養2.9萬次;電梯維護保養7800余次;
收到業主送的錦旗39面,各類感謝信500余封。
△維修工日常園區維修
△環境部大姐日常園區保潔
創新服務,如此不凡
實行主動聆聽、主動關懷、主動服務的服務方式,
深挖業主需求,創新業主多元化服務,
搭建以貼心、豐富、特色為原則的品質服務體系,
如為業主提供婚禮服務100余場次,清洗地墊3000余塊
為獨居老人提供“窗簾行動”,
開創了物業關愛小區老人的創舉,將溫暖植入日常。
△為業主提供婚慶服務
△關愛老人“窗簾行動”
“新故相推,日生不滯。”
一切過往、一切奮斗、一切憧憬,
都將匯聚成奔騰不息的時間之河。
承載更多的期待和希冀,2022向我們走來!
在騰飛集團的大品牌效應之下,
騰飛物業將持續唱響紅色物業主旋律,
創建全省紅色物業示范點。
深挖業主需求,在管理和服務方面持續創新,
提升業主幸福感、獲得感、安全感。
持續加強品牌建設,打造物業行業標桿,
服務集團發展戰略,讓城市生活更美好。