2019年6月2日下午,騰飛物業2019年員工技能大比武在騰飛·學府名苑西門成功舉行。騰飛建工集團副總經理曾浩,騰飛建工集團副總經理、騰飛物業總經理李曉艷出席并觀摩了此次技能比武大賽活動。
騰飛建工集團副總經理曾浩指出,騰飛物業在短短10年中不斷發展壯大,取得的驕人成績令人感到自豪。騰飛物業的標準化管理在集團上下都得到了肯定,集團快速發展,業態會越來越廣,希望物業公司能夠做出更多的貢獻。
騰飛建工集團副總經理、騰飛物業總經理李曉艷在總結講話中說道,感謝集團公司對物業公司的全力支持與厚愛,讓物業公司得到跳躍式發展。為了這次大比武,大家勤學苦練,我們的微笑、禮儀、技能都表現得非常好。大家一定要學以致用,與崗位結合,運用到服務中去,用心為業主服務,給業主創造價值。
本次技能大比武旨在通過物業服務人員的技能比拼,提升物業服務品質。作為一場交流學習的盛會,來自案場物業、客服部、秩序部、保安部、維修部、環境部6支隊伍神采飛揚,進行了精湛的技能比拼,充分展示了騰飛物業人員的精神面貌和專業技能。
禮儀風采 品質服務
首先展演的是駐場物業客服員。她們青春靚麗,是物業也是案場的形象代言人,一顰緩眉尖,一語暖心間。端莊優雅、心靈手巧的客服員為客戶提供精細、舒適、尊尚的接待服務,贏得來訪者的芳心。
每一聲問候,每一個動作,給服務以儀式感!帥氣紳士的禮賓,標準的停車指引流程,迅捷的反應,為客戶提供一系列尊享服務,顯示出案場禮賓的高素質、專業技能扎實。
微笑是一陣溫柔的春風,微笑是一把神奇的鑰匙。甜美的微笑在每位客服員的臉龐呈現。客服員展示禮儀形象,親切熱情、美麗大方,以微笑感染客戶。
忠誠衛士 保駕護航
秩序隊員英姿颯爽,做到令行禁止,服務到位,體現了敬重、命令、嚴肅、標準等物業秩序人員良好的精神面貌。
保安隊員們士氣高昂,喊口號,踏步、擺臂、敬禮......每一個動作都精準到位,勢必將最硬朗完美的身姿展現,贏得現場陣陣掌聲與驚嘆,充分展示了騰飛物業過硬的素質和高超的技能。
能工巧匠 獨具匠心
業精于專,匠心于細,專注每一個細節,這就是我們維修師傅們的工匠精神。他們的出現,讓業主倍感溫暖!
社區美容師 讓社區更美好
她們勤勞、質樸,默默無聞,是她們每天迎接第一縷晨曦,兢兢業業,任勞任怨,無論三伏酷暑還是數九嚴寒,始終戰斗在園區環境衛生工作的第一線!
樹立典范 比學趕超
精湛技能的背后是騰飛物業人堅守的服務初心,通過10年的沉淀,騰飛物業人以品質服務為基礎,用匠人的較真與專注,不斷提升業主生活品質,將更美好的居住體驗,帶給更多的業主。
本次技能大賽,從各部門理論考試、實操考試到大比武展演兩個月,是騰飛物業服務水平的綜合演繹,也是對騰飛物業人員技能素質的大檢閱,通過秩序、客服、工程、保潔、案場、保安六個專業板塊高標準、全方位比拼,對內樹標兵和典范,掀起服務技能比學趕超的熱潮,提升物業服務的綜合水平,為騰飛業主帶來更加專業、更有溫度的管理服務,向社會各界呈現騰飛的標準化、精細化服務。
滴水穿石非一日之功,如此精彩的大比武離不開日常的嚴格訓練,通過本次比拼,將物業技能大比武中所展現的技能和態度運用到實際工作中,踐行騰飛集團“讓城市生活更美好”的企業使命!
這是騰飛物業,第四次技能大比武,比武不是為了評出英雄榜,而是為了通過比賽,進一步促進員工隊伍的服務水平,讓業主有更美麗的家園,讓居民有更優美的社區,讓更多用戶體驗物業服務之美好!